Adatkezelési szabályzat

A Remete Residence ingatlanbemutató oldal adatkezelési tájékoztatója

1. Adatkezelő

Villanegyed Kft. (Villanegyed Ingatlaniroda). Székhely és hivatalos levelezési cím: 1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 138. A300. Cégjegyzékszám: 01-09-722343. E-mail: info@villanegyed.hu; telefon: +36 30 613 5050. Az iroda általános ingatlanközvetítési tevékenységére vonatkozó tájékoztató az oldal alján hivatkozott eredeti dokumentumban olvasható. Az alábbi szöveg az önálló ingatlanoldal kapcsolatfelvételét, időpont-egyeztetését és technikai működését ismerteti.

2. Kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés

Az űrlapon a nevet, e-mail-címet, a választható telefonszámot és az üzenetet kezeljük. Rögzítjük az oldal választott nyelvét, a jelentkezés és a hozzájárulás időpontját, az ügyintézés állapotát, valamint az egyeztetéshez kapcsolódó adminisztrátori megjegyzéseket és a megtekintés időpontját. A kiküldendő e-mailekhez az üzenet tartalmát és a küldés állapotát is tároljuk. Cél: válaszadás az érdeklődésre, az ingatlan bemutatása, időpont-egyeztetés és az ügyintézés követése. Az űrlapos kapcsolatfelvétel jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható az info@villanegyed.hu címen; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A név, e-mail-cím és üzenet a webes megkeresés feldolgozásához szükséges. Ezek nélkül az űrlap nem küldhető el; telefonon továbbra is felveheti velünk a kapcsolatot. Az űrlap nem jelent marketingcélú feliratkozást, és nem kérünk rajta személyazonosító okmányokat. A kapcsolatfelvételi adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a rögzítéstől számított öt évig kezeljük. Az öt év az iroda eredeti tájékoztatójában az ingatlankeresőkre és megtekintőkre meghatározott felső időtartam. A törlés a kapcsolódó megjegyzésekre, időpontokra és e-mail-másolatokra is kiterjed. Külön szerződés, jogi kötelezettség vagy jogvita esetén az ahhoz szükséges adatok további kezeléséről annak jogalapja szerint külön tájékoztatást adunk.

3. Hozzáférés, tárhely és levélküldés

Az adatokat az iroda jogosult ügyintézői, valamint a működtetéshez szükséges mértékben a tárhelyszolgáltató ismerhetik meg. Tárhelyszolgáltató: Holes Kálmán EV.; székhely: Magyarország, 2112 Veresegyház, Fáy utca 7.; adószám: 58724316-1-33.; e-mail: kalman.holes@gmail.com. A tárhely biztosításával és technikai működtetésével összefüggésben adatfeldolgozóként, az adatkezelő utasításai alapján jár el. Az érdeklődői értesítés címzettje az info@villanegyed.hu, másolati címzettje a kalman.holes@gmail.com. A másolati címre is eljutnak az űrlapban megadott adatok. Az egyeztetett megtekintésről az érdeklődő saját címére is küldhető értesítés. A levélküldés a beállított levelezési szolgáltatón keresztül történik; a Gmail-címre küldött másolatot a Google levelezőrendszere is feldolgozza. A tárhely és a levelezés külön szolgáltatás. A Google és a külső térképszolgáltató rendszerében EGT-n kívüli adatfeldolgozás is történhet; ennek részleteit és garanciáit a szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatói ismertetik: https://policies.google.com/privacy és https://www.esri.com/en-us/privacy/overview. A konkrét levelezési szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás az adatkezelőnél kérhető. Az érdeklődők adatait az oldalon nem tesszük közzé. Hatóság számára jogszerű megkeresés vagy jogszabályi kötelezettség alapján adható át adat.

4. Sütik és külső tartalmak

A honlap munkamenet-azonosítót és az űrlapok biztonságát szolgáló technikai védelmet használ. A munkamenet alapértelmezett érvényessége két óra; aktív használat során megújulhat. A visszaélések korlátozásához az IP-cím kivonatából képzett technikai azonosítót is használjuk. A honlap kiszolgálásakor a webszerver technikai naplókat készíthet. Az oldal Google Fonts betűkészleteket és Esri térképcsempéket tölt be. E kéréseknél az érintett külső szolgáltató megkapja a böngésző hálózati kapcsolatához szükséges adatokat, köztük az IP-címet. A YouTube-videó és a külső intézményi hivatkozások megnyitásakor az adott oldal saját adatkezelése érvényesül. A jelenlegi alkalmazásban nincs reklámcélú vagy látogatottságmérő kód. A technikai működéshez és biztonsághoz szükséges adatkezelés az adatkezelő jogos érdeke alapján történik: célja a működőképes oldal és a jogosulatlan vagy automatizált megkeresések elleni védelem. E jogalappal szemben Ön tiltakozhat.

5. Adatbiztonság

Az érdeklődők nyilvántartása bejelentkezéshez kötött adminisztrációs felületen érhető el. Az űrlapokat és a belépést visszaélést korlátozó védelem támogatja. Az adminisztrációban csak az ügyintézéshez szükséges adat rögzíthető. A rendszer nem végez az érdeklődők jogaira jelentős hatású automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

6. Az Ön jogai

Kérhet tájékoztatást és hozzáférést a kezelt adatokhoz, másolatot, helyesbítést, valamint a GDPR feltételei szerint törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél az adathordozhatóság joga is megilletheti. Jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben tiltakozhat, hozzájárulását pedig bármikor visszavonhatja. Kérelmét az info@villanegyed.hu címre vagy az adatkezelő levelezési címére küldheti. A válasz főszabály szerint egy hónapon belül érkezik; indokolt meghosszabbításról és annak okáról ezen belül tájékoztatást adunk. A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Az adatok védelme érdekében szükség esetén a kérelmező azonosítását kérhetjük.

7. Jogorvoslat

Adatkezelési panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, és bírósági jogorvoslattal is élhet. NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; honlap: https://www.naih.hu; ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. A hatóság tájékoztatása szerint eljárás nem indítható egyszerű e-mailben; az aktuális benyújtási módokat a hatóság honlapja ismerteti.

8. A tájékoztató forrása és változata

A cégadatok és az ingatlankereséssel összefüggő általános tájékoztatás forrása a Villanegyed hivatalos adatkezelési dokumentuma. Ezt az önálló oldal tényleges funkcióira, a megadott tárhelyszolgáltatóra és az értesítési címzettekre egészítettük ki. Szövegváltozat: 2026. október 2.